FAQs

Over elektronisch roken?

 

Wat is elektronisch roken?

Elektronisch roken is een alternatief voor tabak roken.

 

Hoe werkt het precies?

Laten we het simpel houden: een vloeistof wordt verdampt door een gloeidraad, geactiveerd door een oplaadbare batterij. De vloeistof bevat PG (Propyleenglycol), VG (Vegetarische Glycerine), water, aroma's en desgewenst nicotine.

 

Over ecigsmart.nl en deze webshop

 

Wie beheert deze webshop?

ecigsmart.nl  is een handelsnaam van Damp en zo BV, in haar hoedanigheid rechtsgeldig vertegenwoordigd door haar directeur of één van haar medewerkers/-sters. E-mail adres: info@ecigsmart.nl

Voor wie zijn jullie producten bedoeld?

Elektronisch roken is een alternatief voor tabak roken en we zien dus onze producten als producten voor rokers of mensen die op elektronisch roken zijn overgestapt. Onze producten zijn in iedere geval niet geschikt voor personen onder de 18 jaar en door het plaatsen van een bestelling verklaart je 18 jaar of ouder de zijn.

 

 

Over onze producten

 

Verkopen jullie wegwerp sigaretten?

Wij verkopen geen wegwerpsigaretten.

 

Verkopen jullie voorgevulde cartomizers of verdampers?

Wij verkopen geen voorgevulde cartomizers of verdampers.

 

Waar wordt jullie hardware gemaakt?

Het grootste deel van onze systemen zijn in China geproduceerd.

 

Wat voor garantie bieden jullie aan?

We bieden 3 maanden garantie op batterijen en opladers. Op alle andere onderdelen bieden we een DOA ("Dead on arrival") garantie aan.

 

Kan ik jullie producten in mijn handen voelen of jullie vloeistoffen proberen?

Natuurlijk! Daarom nodigen we je van harte uit om ons onze winkel te bezoeken:

Ecigsmart, Korte Poten 44, 2511EE, Den Haag


Wat is de levertijd van jullie producten?

We proberen alle bestellingen die voor 16:00 geplaatst zijn op dezelfde (werk)dag te verzenden. Mocht het ons niet lukken om een bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden, nemen wij contact met je op.